日前，有客戶需要循環(huán)鹽霧腐蝕試驗(yàn)箱，而且需要滿足DIN EN 1S0 6270-2-2005及DIN EN ISO 9227-2006標(biāo)準(zhǔn)?？墒沁@兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都要求試驗(yàn)箱必須要有溫度、濕度、干燥要求，遠(yuǎn)非通常的鹽霧腐蝕試驗(yàn)箱可以滿足。
我們首先推薦了Q-LAB相應(yīng)設(shè)備Q-Fog鹽霧試驗(yàn)箱CCT/600和CCT/1100。由于其*該客戶的需求，理應(yīng)是他的。可是高昂的價(jià)格是客戶選擇它的zui大障礙。我們轉(zhuǎn)而推薦國(guó)產(chǎn)的產(chǎn)品，但是在具體技術(shù)指標(biāo)上我們覺(jué)得與國(guó)外，或者與標(biāo)準(zhǔn)有較大差距，應(yīng)該屬于不*符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，當(dāng)然，如果客戶能讓步接受的話，我們也是可以供貨的，但必須客戶同意、我們要聲明在先。
我們不愿意為了得到訂單而扣成本、減配置，大打價(jià)格戰(zhàn)，或者挖空心思去簡(jiǎn)化設(shè)備關(guān)鍵的零部件，這樣肯定是滿足不了客戶的要求的，特別是那些量化了的指標(biāo)。比如，客戶要求長(zhǎng)期耐溫85℃，我們就不能因?yàn)槌杀镜脑蚨雌胀}霧試驗(yàn)箱的箱體材料PVC來(lái)制作和報(bào)價(jià)！至于濕度和干燥、高溫等技術(shù)要求，也不能僅僅是在普通鹽霧試驗(yàn)箱基礎(chǔ)上加個(gè)鼓風(fēng)機(jī)、噴淋管或加熱管了事，那樣怎么可能滿足那些標(biāo)準(zhǔn)呢？即便不能*，也情有可原，但又不向客戶說(shuō)明，反而承諾能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。至于這些德文、英文的標(biāo)準(zhǔn)資料，我不知道有幾人好好的研究過(guò)？
"炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力",盡管我們沒(méi)有拿到訂單，但是我認(rèn)為我們不是失敗者，因?yàn)槲覀兒涂蛻舻慕涣鞫际翘拐\(chéng)的，得到了客戶對(duì)我們誠(chéng)信度和專業(yè)性的認(rèn)可。我們相信，只要我們堅(jiān)守誠(chéng)信的原則，一定會(huì)贏得客戶的信任和支持，也一定會(huì)贏得更多市場(chǎng)。